Platform berbagi video, YouTube, mengalami gangguan berskala global pada Kamis (16/10/2025) pagi. Insiden ini menyebabkan pengguna di berbagai belahan dunia, termasuk Indonesia, tidak dapat memutar video baik melalui situs web maupun aplikasi seluler. Pihak YouTube telah mengonfirmasi masalah tersebut dan menyatakan layanan kini telah kembali pulih sepenuhnya.
Laporan Gangguan dari Penjuru Dunia
Berdasarkan data dari situs pemantau layanan internet, DownDetector, lonjakan laporan mengenai gangguan ini mulai terjadi secara drastis sejak pukul 06.00 WIB. Keluhan tidak hanya datang dari pengguna di Indonesia, tetapi juga dari berbagai negara seperti Amerika Serikat, sejumlah negara Eropa, India, Jepang, Australia, hingga kawasan Asia Tenggara lainnya.
Mayoritas pengguna melaporkan munculnya pesan kesalahan seperti “Playback error” atau “Something went wrong” ketika mencoba memutar video. Sebagian lainnya mengeluhkan bahwa situs berjalan sangat lambat atau bahkan gagal dimuat sama sekali. Gangguan ini berdampak serentak pada layanan inti YouTube, YouTube Music, dan YouTube TV.
Konfirmasi dan Penanganan Cepat
Menanggapi keluhan massal tersebut, pihak YouTube segera memberikan pernyataan resmi melalui blog mereka. Tim teknis langsung bergerak untuk menginvestigasi sumber masalah.
“Kami menyadari sebagian dari Anda mengalami masalah saat menonton video di YouTube saat ini. Tim kami sedang menyelidikinya dan akan memberikan pembaruan secepatnya. Terima kasih atas kesabarannya,” ujar juru bicara Google, Dwight Harvey, dalam keterangannya yang dilansir dari halaman YouTube Help.
Dari pernyataan itu, ditegaskan bahwa Google sebagai perusahaan induk YouTube telah memprioritaskan penanganan masalah ini untuk meminimalisir dampak bagi pengguna.
Sekitar satu setengah jam setelah laporan pertama melonjak, layanan YouTube berangsur pulih. Dwight Harvey kembali memberikan pembaruan yang mengonfirmasi bahwa masalah telah teratasi.
“Kami mengonfirmasi bahwa gangguan telah teratasi di semua layanan YouTube. Terima kasih atas kesabarannya,” tambah Harvey.
Meskipun layanan telah kembali normal, hingga berita ini diturunkan, pihak YouTube belum memberikan penjelasan resmi mengenai penyebab pasti dari gangguan global tersebut.
